Sie sehen die Pflege-Mediathek der AOK-Verlag GmbH

Fragen & Antworten

In unserem Bereich Fragen & Antworten finden Sie hilfreiche Informationen und Lösungen zu den häufigsten Anliegen.

Fragen zur Anmeldung

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um die Anmeldung – von der Registrierung bis zur Bestätigung Ihres Kontos.

Die Pflege-Mediathek hört sich sehr interessant an. Wie kann ich sie nutzen?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Fragen zur Pflege-Mediathek

In diesem Bereich erhalten Sie Antworten zu allgemeinen Fragen zur Nutzung unserer Webseite und ihren Funktionen.

Wir nutzen noch MS Office 2003. Lassen sich damit die Schulungsdateien öffnen?

Weshalb kann ich bestimmte Filmdateien nicht herunter laden?

Sind die Schulungsmodule bzw. die Dateien zum Download garantiert virenfrei?

Die Filme in den PowerPoint-Präsentationen werden nicht abgespielt. Was kann ich tun?

Weshalb sind manche Schulungspräsentationen so groß?

Dürfen wir unser Einrichtungs-Logo in die Schulungs-Dokumente einbauen?

Muss ich alle Dateien eines Schulungsmoduls herunterladen?

Wie bereite ich eine Schulung optimal vor?

Falls Sie Ihre Frage nicht finden sollten, können Sie uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular hinterlassen.